更新の流れFLOW OFUPDATE

• 1会員マイページへログイン

  マイページログイン画面へアクセスし、ログインID・パスワードを入力し、赤の『ログイン』ボタンを押してください。

  ID・パスワードが不明な場合は、「ID・パスワードお問い合わせ」より、ID・パスワードの再発行手続きを行ってくだき、ログインをしてください。

  

• 2マイページからクラブ更新手続き

  マイページTOPから「会員更新・会員タイプ変更手続き」を選択して更新手続きをおこなってください。
  同じ会員タイプの更新手続きは有効期限60日前より行っていただけます。（スタンダード会員からプレミアム会員への移行は、いつでも行っていただけます）

  なお会員証送付に必要な個人情報の変更（お名前やご住所など）がございましたら、更新お手続き前に「登録情報の確認・変更」から会員情報の変更を行っていただきますようお願いいたします。

  

  ※会員の有効期限が切れている場合は下記の画面が表示されます。

  

• 3更新・決済手続き

  更新お手続きに必要な事項を全てご入力の上、ページ一番下のオレンジボタン『確認画面へ進む』を押してください。
  なお、更新の際に、車両情報の登録と決済方法の選択を行います。
  お車の情報（写真・購入店名・登録番号/ナンバープレート）の登録がございますので、予めご準備の上、お手続きをお願いいたします。

  【お支払い方法について】
  支払い方法欄に案内の記載もあるように、「クレジットカード」でお支払いいただくと、次年度から自動入会となり入会手続きの手間がかかりません。
  クレジットカードの場合はカード情報を入力するだけでいいので、手間がかからず一番簡単でオススメです。
  

  

• 4入力内容の確認画面

  ご入力いただいた内容の確認画面が表示されますので、入力内容に問題がなければオレンジボタンの『お支払い手続きへ進む』をクリックしてください。

  『お支払手続きへ進む』ボタンをクリックすると、決済代行会社「株式会社ROBOT PAYMENT」の決済画面へ遷移します。

  

• 5決済手続き（決済代行会社サイトに遷移）

  決済のお手続きは、決済代行会社「株式会社ROBOT PAYMENT」の決済ページとなります。

   

  ＜クレジットカードの場合＞
  ⇒コンビニ支払の方は【こちら】へお進みください。

  クレジットカードの場合の流れをご説明します。

  株式会社ROBOT PAYMENTの決済画面が表示されましたら項目にそって、クレジットカード情報などの各種情報を入力してください。入力が完了されましたら水色の『次へ』ボタンをクリックしてください。

  

  確認画面が表示されますので、内容に問題がなければ『送信』ボタンをクリックしてください。

  

  クレジット支払いのお手続きは完了です。STEP5へお進みください。

   

  ＜コンビニ決済の場合＞
  ⇒クレジットカード決済の方【こちら】へお戻りください。

  コンビニ決済の場合の流れをご説明します。
  

  株式会社ROBOT PAYMENTの決済画面が表示されましたらお支払いをご希望のコンビニエンスストアを選択し、電話番号など全て入力してください。
  対応店舗は、セブン－イレブン / ローソン / ファミリーマート / サークルＫ・サンクス / セイコーマート /ミニストップ / デイリーヤマザキ / ヤマザキデイリーストア / タイムリーの9店舗です。

  入力が完了されましたら、『次へ』をクリックしてください。

  

  確認ページが表示されますので、内容に誤りがなければ『送信』ボタンをクリックしてください。

  

  コンビニ支払いの場合は、コンビニ店頭でのお支払いが必要です。

• 6更新完了

  下記の「更新手続き・完了画面」が表示されれば、更新手続きが完了です。
  下記の画面が表示されない場合は、正常に手続きが完了していない場合がございます。

   

  ＜クレジットカード決済の場合＞

  

  お手続き完了と同時にお支払いも完了済みですので、くるま旅クラブ（pay@kurumatabi.com）より下記タイトルのメールが送信されます。
  --------------------
  club******【くるま旅クラブ】更新ありがとうございます（カード決済）
  --------------------
  メールには、お客様の有効期限や会員番号など大切な情報が記載されていますので、印刷もしくはファイルでの保存をお願い致します。
  なお、株式会社ROBOT PAYMENTからも、『クレジット決済完了しました【くるま旅クラブ株式会社】』というタイトルのメールが届きます。クレジットカード情報変更時に必要な「自動課金番号」が記載されています。

   

  ＜コンビニ決済の場合＞

  

  お手続き完了と同時に、くるま旅クラブ（pay@kurumatabi.com）より下記タイトルのメールが送信されます。
  --------------------
  club******【くるま旅クラブ】コンビニ決済お支払い受付のお知らせ
  --------------------
  メール内の『お支払方法』部分には、コンビニでのお支払いに必要な番号などが記載されております。この情報を印刷もしくはメモなどでお持ちの上、コンビニ店頭でのお支払いをお願いいたします。

  また、株式会社ROBOT PAYMENTより『コンビニ決済の受付が完了しました』というタイトルのメールも送信されます。そのメールにもお支払いに必要な番号が記載されておりますので、併せてご確認ください。

   

  【コンビニでの入会金・年会費お支払い】
  コンビニにより、店頭でのお手続き方法が異なります。
  ⇒コンビニ支払い手順マニュアル（PDFファイル）

   

  コンビニでのお支払が完了されましたら、くるま旅クラブより下記タイトルのメールが送信されます。
  --------------------
  club******【くるま旅クラブ】更新完了のご連絡（コンビニ決済）
  --------------------
  メールには、お客様の有効期限や会員番号など大切な情報が記載されていますので、印刷もしくはファイルでの保存をお願い致します。
  なお、株式会社ROBOT PAYMENTからも、『コンビニ決済が完了しました』というタイトルのメールが届きます。

   

   

  更新のお手続きは以上です。