くるま旅クラブは、キャンピングカー・ビルダー、ディーラーが加盟する一般社団法人日本RV協会(JRVA)が運営する、『キャンピングカーのオーナーズクラブ』です。
詳しくは、くるま旅クラブのご案内に掲載しておりますので、そちらをご覧ください。

【プレミアム会員（JRVA特典付き）・スタンダード会員（JRVA特典付き）の入会条件】
下記の条件を満たす方のみ、プレミアム会員（JRVA特典付き）・スタンダード会員（JRVA特典付き）へご入会いただけます。
○個人の方　※法人の方は、法人会員のご案内をご覧ください
○JRVAステッカーを貼っている車両（キャンピングカーなど）、または日本RV協会会員企業から購入したお車を所有されている方

【スタンダード会員の入会条件】
○個人の方　※法人の方は、法人会員のご案内をご覧ください
○JRVAステッカーを貼っていないキャンピングカーや一般のお車を所有されている方

くるま旅クラブの法人名義での登録は受け付けておりません。レンタルキャンピングカー会社の登録に関しては、法人会員のご案内をご覧ください。

JRVA特典のつかないスタンダード会員は、どのような車でも入会する事が出来ます。

日本RV協会とは、キャンピングカービルダー、ディーラーが加盟する一般社団法人です。くるま旅クラブは日本RV協会の100％子会社のため、日本RV協会に加盟する企業・店舗からの購入したキャンピングカーやトレーラーなどを所有されている方は、JRVA特典付き価格でご入会、更新いただけます。
⇒日本RV協会会員一覧はこちら

JRVAステッカーとは、日本RV協会が発行するステッカーで、一般社団法人日本RV協会会員が販売した車両に貼付されているステッカーを言います。

一般社団法人日本RV協会に加盟する店舗で、キャンピングカー等を購入すると、JRVAステッカーが入手できます。詳しい購入対象商品などは協会会員へ直接ご確認・ご相談ください。
⇒日本RV協会会員一覧はこちら

有効期限が切れる30日前と60日前に更新案内のメールが送信されますので、マイページで更新お手続きを行ってください。更新お手続きページの『日本RV協会会員企業からのご購入車ですか？』の項目欄で「はい、日本RV協会会員企業から購入した車です。」にチェックをした上で、プレミアム（JRVA特典付き）もしくはスタンダード（JRVA特典付き）をご選択ください。その際、お車のビルダー名、モデル名、JRVAステッカーが分かる車両の写真の登録をお願いします。

車両を購入したお店（またはメーカー）に直接お問い合わせください。

入会金、年会費、特典内容などが異なります。詳しくは、くるま旅クラブのご案内ページをご覧ください。

JRVAステッカーが貼っていても、お車の購入店舗が日本RV協会に加盟でない企業・店舗からご購入の中古車などを所有されている場合は、JRVA特典付きの会員タイプにはご入会・更新いただけません。スタンダード会員のみご入会・更新いただけます。

くるま旅クラブの特典内容は、会員タイプにより異なります。詳しくは「くるま旅クラブ会員特典」をご覧ください。

利用できる車中泊施設数については変わりません。フェリーなどの割引特典内容については一部違いがございます。また入会金・年会費も異なります。
スタンダード会員（JRVA特典付き）への加入条件は、入会時・更新時にご登録いただくお車の写真が、日本RV協会会員企業から購入したお車でJRVAステッカーが貼ってあるお車に限られています。この加入条件に当てはまらない場合は、スタンダード会員でのご入会となります。お手続きの際はご注意ください。

スタンダード会員・スタンダード会員（JRVA特典付き）・プレミアム会員（JRVA特典付き）へ入会された方に、お渡ししています。お渡しするのは入会時に1枚のみです。

イベント特典利用券とは、日本RV協会が主催・特別協賛するキャンピングカーショーでご利用いただける特典です。詳しくは『イベント入場・割引特典のご案内』ページをご覧ください。

「メールアドレス登録ページ」から、くるま旅クラブ会員規約をご一読の上、受信可能なメールアドレスの登録を行ってください。
詳しい入会の流れは、こちらくるま旅クラブ会員入会手続き方法をご覧ください。

インターネットでの登録・更新が難しい方は、オプションのサポートサービス（1,000円/年・税別）をご利用頂くことで書面の郵送とゆうちょ銀行での払込取扱票でのお支払でご入会いただけます
下記フォームからサポートサービスの資料をご請求ください。
▶ サポートサービス資料問合せ

会費の支払方法によって異なります。

＜クレジットカード支払いの場合＞
カード番号を入力後すぐに決済されますので、即入会完了となります。
会員証は10日程でお手元に届きますので、それまで仮会員証をご利用ください。

＜コンビニ店頭支払の場合＞
入会手続き後に、コンビニ支払番号をお持ちの上、コンビニエンスストア店頭でお支払いただければ、入会完了となります。
入会完了後、会員証は10日程でお手元に届きますので、それまで仮会員証をご利用ください。

＜サポートサービスの場合＞
入会金・年会費のお振り込み、申請書の内容を確認し、問題が無ければ、10日程で会員証がお手元に届きます。
サポートサービスには仮会員証はございませんので、すぐに入会をご希望の方はおすすめできません。

スタンダード会員・スタンダード会員（JRVA特典付き）・プレミアム会員（JRVA特典付き）の方にお渡しする本会員証がお手元に届くまでご利用いただける会員証のことです。
入会・更新完了後（決済完了後）、プラスチックカードの会員証などをお届けするまで10～12日間程度日数をいただきます。入会後すぐに、くるま旅施設のご利用などでくるま旅クラブ会員証が必要な場合は、仮会員証をお使いください。更新の場合で現在の会員証の有効期限が切れる場合も同様です。
仮会員証は、入会・更新が完了（決済完了）するとマイページのトップに『仮会員証を表示』というリンクが表示されますので、選択して画面に表示される仮会員証をご利用ください。（印刷もしくは、スマホ画面に表示の上、お使いください。）
なお、仮会員証は決済完了日（入会日・更新日）から30日間有効となります。

会員証は、入会・更新ともに、決済完了後から約10日程度でご登録のご住所へお届けとなります。お届け方法は日本郵便です。決済完了後から10日が経過してもお手元に届かない場合は、郵送事故の可能性もございますので、恐れ入りますが事務局までご連絡をお願い申し上げます。

会員証の裏面には、「会員期限」と「利用期限」の2種類を記載させていただいており、2つの違いは、

・会員期限＝くるま旅クラブの会員有効期限
・利用期限＝会員証のご利用期限

でございます。
会員証がお手元に届くまでの間、会員証をご利用いただけるように「利用期限」を設けさせていただいており、「利用期限」は「会員期限」の14日後に設定させていただいております。

入会費および年会費についてはキャンセル・返金は一切できません。

ただし、コンビニエンスストア決済でお申し込みをされた方は、支払期限内にお支払をされなければ、キャンセル扱いとなります。

更新手続きは、有効期限の60日前からマイページで行っていただけます。
なお、クレジットカードでお支払いの会員様は自動更新となりますので、次年度以降の更新お手続きは必要ございません。コンビニ決済でお支払いの会員様については、毎年マイページより更新手続きが必要となります。
なお、有効期限の60日前・30日前と2回、更新手続き案内メールを登録メールアドレスへ送信しますので、詳しくはそちらをご確認ください。

マイページへのログインには、ログインID・パスワードが必要です。ID・パスワードが不明な方は、こちらのマイページ　ID・パスワードお問い合わせから再取得してください。

なお、サポートサービスをご利用の会員様には、有効期限の60日前に更新に必要な払込取扱票を事務局より郵送します。

コンビニ支払いをご利用の会員様で有効期限をすぎても更新手続きがない場合は、有効期限後1年間未満であれば、マイページより更新手続きを行っていただけます。
有効期限から1年を過ぎた場合は退会扱いとなり、会員情報全部を抹消させていただきます。

退会扱いとなりますと、改めてのご入会時には年会費のほかに入会金も必要となります。
また、マイページへのログインも出来なくなり、つわものツアーに参加されている場合は、レポートなどのデータも全て抹消となりますのでご注意ください。

退会扱いとなりますと、改めてのご入会時には年会費のほかに入会金も必要となります。

なお、クレジットカード払いの会員様は基本的に更新手続きは必要ございませんが、前回クレジットカード払いの方で、以下のケースに該当される会員様は、マイページより手続きが必要ですので必ずマイページで更新お手続きをお願いします。

【ケース1】 前回の決済で利用したクレジットカードの有効期限が切れている、または前回の決済で利用したクレジットカードを破棄・利用停止された会員様。
※カード情報を変更頂くか、個別に更新お手続きをお願いします。

【ケース2】 会員タイプ、支払い方法を変更される会員様。

上記3つのケースに当てはまる会員様は、マイページにログインいただき、 「クラブ更新・会員タイプ変更手続き」から更新手続きをお願いします。

年会費の引落ができず自動更新されなかった場合は、くるま旅クラブ株式会社より翌月26日に再度2回目の引落手続きをさせていただきます。もし2回目についても引落ができなかった場合は、退会扱いとして、会員情報全部を抹消させていただきます。マイページへのログインも出来なくなり、つわものツアーに参加されている場合は、レポートなどのデータも全て抹消となりますのでご注意ください。

会員証には利用期限として有効期限から2週間延長した日付を記載しています。新しい会員証は通常更新してから2週間以内に郵送にてお送りいたしますので、それまでの間は更新前の会員証をご利用いただけます。
なお、更新完了メールが届いて2週間経過しても新しい会員証が届かない場合は、お手数ですが事務局にご連絡ください。

なお、サポートサービスをご利用の会員様は仮会員証がご利用頂けません。
有効期限の60日前に事務局より更新手続き用の払込取扱票をお送りしますので、有効期限の2週間程度前にお手続きをお願いします。

お手数ですが、自動更新されなかった場合は、マイページにて更新お手続きをお願い致します。
なお、クラブ会員の有効期限までに自動課金での更新が行われない理由は、以下のケースが考えられますので、今後はご注意ください。

【ケース】登録のクレジットカードが利用できない場合
自動課金で登録されているクレジットカードが何らかの理由で決済できない状況にあります。考えられる原因は
・クレジットカードの有効期限が切れている
・限度額がオーバーしている
・何らかの理由はカードの利用が停止されている
などです。

『クレジット決済での自動課金に失敗しました』という内容のメールが届きます。7日後にリトライ（再度自動課金）を行いますので、メール到着から6日以内にカード情報の更新をお願いします。
リトライは最大2回数行われ、2回目が失敗した場合、自動的に自動課金が停止されますので、その場合はマイページから更新お手続きをお願い致します。

なお、カード情報の更新は、くるま旅マイページから行っていただけます。
カード情報の変更方法についてはこちら

マイページ内の「更新・変更手続き」ボタンから行っていただけます。
なお、スタンダード会員からプレミアム会員へグレードアップ変更をした場合、変更前のスタンダード会員の有効期限は引き継ぎされません。変更後のプレミアム会員の有効期限は手続き完了日（支払完了日）から1年間となりますのでご注意ください。
会員タイプ変更に伴う、年会費の重複支払いについての差額返金は一切行いません。

サポートサービスをご利用の会員様は、ご入会・更新時にお送りする会員タイプ変更届けの郵送による送付と、払込取扱票による年会費のお支払いをお願いします。

会員タイプを変更し、決済が完了しましたら、以前の自動更新の設定は削除されます。

＜支払方法がクレジットカードの場合＞
マイページで入会・更新お手続きいただいた日（クレジット初回決済日）に、毎年自動課金されますので、自動課金がされる日の10日前までにマイページでの退会お手続きをお願い致します。
自動課金日直前に退会手続きをされますと、自動課金の取り消しが間に合わず、次年度の年会費が決済されますのでご注意ください。

＜支払方法がコンビニ店頭払いの場合＞
有効期限前日までにマイページにて退会お手続きをお願いします。

＜サポートサービスの場合＞
有効期限前日までにくるま旅クラブ事務局宛に退会届けの郵送をお願いします。事務局に届いた時点で退会となります。

くるま旅クラブを退会されても、つわものツアーの参加資格のみ維持することは可能です。

マイページ「退会手続き」フォーム内の、『退会内容』の項目欄がございます。

クラブの入会費・年会費などのお支払い方法は、
『クレジットカード』、『コンビニエンスストア店頭支払』と、オプションのサポートサービスによる払込取扱票の4種類をご用意しております

＜クレジットカード決済＞
VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEX

★クレジットカードをお持ちでない方へ！
審査不要で即発行できるプリペイド式のVisaカードをご紹介いたします。詳細はこちら

＜コンビニ決済＞
セブン－イレブン／ローソン／ファミリーマート／サークルＫ・サンクス／セイコーマート／ミニストップ／デイリーヤマザキ／ヤマザキデイリーストア

からお選びいただけます。

お支払いのお手続きが一番簡単なのは、クレジットカードでのお支払いです。
クレジットカード決済なら、お手続きの流れに沿ってカード番号を入力いただくだけで、決済完了となります。

2番目に簡単なのは、セブンイレブンでのコンビニ支払いとなります。コンビニ支払いの場合、ご希望のコンビニでお支払いいただくための「支払番号」を発行いたしますが、各コンビニによって支払う際の手続き方法が異なります。
セブンイレブンは、「支払番号」をレジで直接お伝えいただくだけでお支払いいただけますので、コンビニ支払いの中で一番簡単です。

はい可能です。次回の更新の際に、マイページ内の更新手続きから新しい支払方法を選択の上、更新手続きを行ってください。

サポートサービス（1,100円/年・税込）へのお切り替えをご希望の場合は、サポートサービスの資料請求をお願いします。事務局あてのFAX（050-3606-7150）でも対応します。

なお、更新手続きは有効期限の60日前から行っていただけます。

セキュリティコードの記載がないクレジットカードでは、クレジットカード決済はご利用になれません。記載がない場合やかすれて見えなくなっている場合は、セキュリティコードが記載されている別のカードをご利用になるか、お手数ですが、カード発行会社(カードの裏面に記載されている連絡先)にお問い合わせください。

マイページトップの各種手続き・ご案内欄の「クレジットカード情報変更手続き」より カード情報の変更を行っていただけます。「クレジットカード情報変更手続き」をクリックしていただくと、決済代行会社株式会社ROBOT PAYMENTのカード情報変更フォームページへ遷移します。

自動課金番号の入力ボックスが表示されますので、自動課金番号のみ入力し『次へ』をクリックしてください。
※ID・パスワードのタブがございますが、クリックしないでください。

カード情報の入力ボックスが表示されますので、変更するカード情報を入力の上、『変更』をクリックしてください。
なお、自動課金番号は、前回クレジット決済完了メールに記載しています。

自動課金番号は、マイページトップの『クレジットカード情報変更手続き』ボタンの下に赤文字で掲載されています。また「前回のクレジット決済完了メールにも記載しています。

マイページで入会・更新お手続きいただいた日（クレジット決済日）が自動課金日となります。
クラブの有効期限と自動課金の日付は異なる場合がございますのでご注意ください。

コンビニエンスでのお支払には、各コンビニから付与された「受付番号」が支払時に必要となります。
番号は、ご登録いただいたメールアドレスへ送信される「受付完了のご連絡」メールに記載されています。
支払に必要な番号をメモして、希望されたコンビニエンスストアのレジカウンターでお支払いただけます。コンビニによっては、支払い前にコンビニに設置している機会で手続きが必要な場合もございます。

一番お支払い方法が簡単なのは「セブンイレブン」です。（支払い番号をレジの方へお伝えするだけでお支払いいただけます）。なお、支払期限がございますので、期限内に必ずお支払いをお願いします。

＜各コンビニの支払方法のマニュアル＞
⇒セブン－イレブン　／　⇒ローソン　／　⇒ファミリーマート、ミニストップ
⇒サークルＫ・サンクス　／　⇒セイコーマート　／　⇒デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア

マイページは、くるま旅クラブにご入会後にご利用いただける専用ページで、くるま旅クラブの登録情報の変更、入会、更新、退会などの各種お手続きや、つわものツアーのレポート投稿、ポイントやランキングなどの確認を行っていただけます。

マイページへのログインは、ページ右上『マイページログイン』ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。

マイページのログインID・パスワードを忘れた方は「ログインID・パスワードお問い合わせ」から再発行を行ってください。

くるま旅クラブの登録情報の変更は、マイページの『登録情報の確認・変更』から、変更頂けます。

くるま旅クラブの登録情報の変更は、マイページの『登録情報の確認・変更』から、変更頂けます。

くるま旅クラブ会員の方は、「くるま旅マーケット」でご購入が可能です。
ただし、クラブステッカーは、紛失、破損、その他（キャンピングカーの乗り換えなど）で、再発行が必要な場合のみの販売となります。
所有されるキャンピングカーに一枚貼付が原則となりますので、不必要な複数使用はお控えください。

なお、サポートサービスをご利用の方は、サポートサービスご利用時に送付している「会員証・ステッカー再発行・注文書」を郵送でお送りいただくとともに、同封の払込取扱票で代金をお送りください。

くるま旅クラブ会員の方は、「くるま旅マーケット」でご購入が可能です。

なお、サポートサービスをご利用の方は、サポートサービスご利用時に送付している「会員証・ステッカー再発行・注文書」を郵送でお送りいただくとともに、同封の払込取扱票で代金をお送りください。

なお、会員証は紛失、破損などで、再発行が必要な場合のみの販売となります。 不必要な複数使用はお控えください。

くるま旅クラブ会員の方は、「くるま旅マーケット」でご購入が可能です。
ただし、クラブステッカーは、紛失、破損、その他（キャンピングカーの乗り換えなど）で、再発行が必要な場合のみの販売となります。
所有されるキャンピングカーに一枚貼付が原則となりますので、不必要な複数使用はお控えください。

なお、サポートサービスをご利用の方は、サポートサービスご利用時に送付している「会員証・ステッカー再発行・注文書」を郵送でお送りいただくとともに、同封の払込取扱票で代金をお送りください。

イベント特典利用券の再発行は行いません。更新の際に、会員証と一緒にお送りしておりますので、必ずご確認をお願いします。

詳しくは『イベント入場・割引特典のご案内』ページをご覧ください。

タブレット端末・スマートフォンでのご利用は可能ですが、携帯（ガラケー）からのご利用はできません。
マイページ含めた、当サイトの利用環境については『サイトポリシー・利用環境について』をご覧ください。

クラブのステッカーの貼り付けは、貼り付けを頂くようにご案内しておりますが、大切な愛車でございますので、必須ではございません。
ただ、くるま旅クラブのステッカーは、車中泊施設様が、夜間パトロールの際にチェックされている場合もあるので、出来る限り、貼り付けをお願いしております。もし貼り付けされていない場合、夜間に利用者様を確認するためにノックなどをされる施設様もございますので、その点についてはご承知の上、ご利用いただけますようお願いいたします。
なお、マグネットなどで取り外しできるように、加工されている会員様もございますので、参考にしていただけますと幸いでございます。

入会手続き、更新手続き、退会手続きなど、全てのお手続きが完了した時点で、登録メールアドレスへ必ずご案内メールを送信しています。
メールが届かない原因しては、以下のケースが考えられますので一度ご確認いただきますようお願いします。

＜Yahooメール、Gmail、hotmail、などのフリーメールアドレスを登録された方へ＞ ■@kurumatabi.comからのメールが「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまい、メールが届かないケースが稀にございます。登録されるメールアドレスは、プロバイダー契約をされておられるメールアドレスでのご登録を強くおすすめします。
■@kurumatabi.comでの受信が可能になるように、ドメイン指定とメールソフトのフォルダの設定をお願いします。

＜携帯のメールアドレスをご登録された方へ＞
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