第１条（目的）

本規約はくるま旅クラブ株式会社（以下「当社」といいます）が運営する『くるま旅クラブ』や『くるま旅ウェブサイト』（以下「当サイト」といいます）において、当社が提供する有料会員向け特典や各種サービス（以下「サービス」といいます)を利用するくるま旅クラブ会員（以下「会員」といいます)と当社との間に適用される条件を定めるものです。なお、当社が別途個別のサービスにおいて利用規約等を定めた場合、当該個別のサービスに関しては、本規約とともに当該利用規約等が適用されるものとし、当該利用規約等の定めと本規約の定めが相違する場合には、当該利用規約等の定めが本規約の定めに優先して適用され、当該利用規約等の定めがない事項については、本規約の定めが適用されるものとします。

第２条（定義）

1. 会員とは当社が運営するくるま旅クラブに所属する有料正式会員をいうものとします。
2. 会員は当社が提供するサービスを利用出来るものとします。

第３条（入会・会員）

1. くるま旅クラブの会員タイプは、プレミアム会員（JRVA特典付き）、スタンダード会員（JRVA特典付き）、スタンダード会員の3タイプとします。
2. プレミアム会員（JRVA特典付き）、スタンダード会員（JRVA特典付き）については、一般社団法人日本RV協会（以下「JRVA」といいます）に加盟する販売店から、キャンピングカー車両を購入した際に車体に貼付されるJRVAステッカーが貼付されている車両以外での入会は出来ません。
3. JRVAステッカーが貼付されていない車両でご入会・継続できるのは、スタンダード会員のみとなります。
4. JRVAステッカーが貼付されてる車両を所有されていない方が、プレミアム会員（JRVA特典付き）へ入会・継続された場合は、スタンダード会員での登録へ変更できるものとします。その場合の差額金額については返金しないものとします
5. JRVAステッカーが貼付されてる車両を所有されていない方が、スタンダード会員（JRVA特典付き）へ入会・継続された場合は、スタンダード会員差額金額を請求できるものとします。
6. くるま旅クラブの正式会員のみが利用することが出来るものとします。
7. 入会希望者は、本規約を承認の上、指定する手順に従って会員への登録を申請する事により、その利用を当社に申し込むものとします。
8. 当社は、前項に従い入会希望者より登録申請を受けた場合、必要な手続き、審査等を行った上で、当該登録申請を承諾するかどうかを決定するものとします。
   特段の理由なく、当該登録申請を拒絶することができ、登録申請を拒絶した事に関して、当該登録申請者に対して一切責任を負わないものとします。また、登録申請を拒絶した理由を当該登録申請者に説明または開示する義務を負わないものとします。
9. 前項に従って登録申請を許諾した場合、当社は、当該登録申請者に対して、会員証を送付致します。会員が受領した時点で、当該登録申請者と当社で本規約を内容とする利用契約が成立するものとし、当該登録申請者は正式会員となるものとします。
10. 当社は適時本規約を変更することが出来るものとします。尚、変更された本規約は、ホームページ上において発表された後、会員が一週間以内に指定する手続に従って退会手続を行わない限り、会員によって承諾されたものとみなします。また、その時点をもって会員と当社との間の利用規約も有効に変更されるものとします。

第４条（会員情報の照会、変更）

会員は登録した自己の個人情報を、本サービスの所定の手続に従って、照会、変更、削除することができます。ただし、サーバーまたはネットワークのメンテナンスまたは障害等の場合には、当協会は会員のご要望にお答えできないことがあります。

会員は、くるま旅クラブに届出ている内容に変更が生じた場合には、当社に対し速やかに届出るものとします。変更後の内容が第３条の入会条件を満たさない場合の継続は出来ません。

第５条（退会および継続　会員資格取消）

1. 会員は基本的に１年ごとの自動継続としますが、退会希望の場合は会員有効期限の３０日以前に退会手続きを経ることにより、自由に退会出来るものとします。但し、退会者に対し当社はその理由に関わらずいかなる場合も入会または継続期日後の年会費は返却しないものとします。
2. 退会手続き後も、当社は一定期間、会員から提供を受けた情報を保持することができるものとします。
3. 会員が以下の各号の一に該当する場合、当社は事前に通知することなく直ちに当該会員の会員資格を取消すことが出来るものとします。
   第１号：本規約の禁止事項に記載されている行為を行った場合。
   第２号：届出内容に虚偽があった場合。
   第３号：登録された銀行口座及びクレジットカードの利用資格を失ったことが判明した場合
   第４号：その他、当社として不適切な会員と判断した場合。
4. 自主退会希望者から当社にその旨連絡が合った場合、当社は速やかにその手順を行う事とします。
5. 前項に従い当社が会員の資格を取消した場合であっても、当社は当該会員に対して一切責任を負わないものとします。

第６条（利用）

1. 会員は、本規約に従って利用出来るものとします。
2. 会員は別に定める年会費を支払い、本システムを利用するものとします。当社は、会員に利用方法等を常時WEB上で情報提供するものとします。
3. 会員マイページのIDおよびパスワードは、会員の責任において、使用しおよび管理するものとし、使用上の過誤、または第三者の不正な使用等による損害等について、当社はその責任を負わないものとします。
4. 当社は、理由の如何を問わず、会員に事前の通知をすることなく、くるま旅クラブの会費及び内容の一部または全部の変更、追加、及び廃止をすることが出来るものとします。
   但し、全部を廃止する場合には適当と判断する方法で、事前に会員にその旨を通知、またはホームページ上で告知するものとします。

第７条（くるま旅クラブの中止）

1. 天災、事変、その他の非常事態が発生し若しくは発生する恐れがある場合、管理する設備の保守を定期的に若しくは緊急に行う場合、または管理する設備の異常、故障、障害その他サービスの提供が出来ない事由が生じた場合、くるま旅クラブは、自らの判断により、会員に対するサービス提供の全部または一部を中断および中止することが出来るものとします。
2. 前項の規定によりサービスの提供を中断または中止する場合、くるま旅クラブが適当と判断する方法で、事前に会員にその旨を通知またはホームページ上で告知するものとします。
   但し、緊急の場合には、この限りではないものとします。
3. 当社は理由の如何を問わず、くるま旅クラブ運営の中断、及び中止によって生じた会員の損害につき、一切責任を負わないものとします。

第８条（会員の個人情報の取り扱いおよび利用目的とその守秘義務）

1. 当社は、サービスの利用にあたり会員が当社に提供した情報のうち、当該会員を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)について、以下の各号に定める 利用目的に必要な範囲内において取り扱うものとします。
   (1) サービスを提供すること、ならびに会員に対して、サービスの利用に関する情報および会員に有益と思われる当社または一般社団法人日本RV協会（以下「JRVA」といいます）および協会加入の会員の製品、サポートサービス等の情報をEメール・郵便・電話等によって提供すること
   (2) 会員に対してサービスにおける物品・商品・懸賞賞品を送付すること
   (3) 会員に対しサービスのレベル向上を目的としたアンケートをEメール・郵便・電話等により実施すること
   (4) 会員のサービスの利用状況（ウェブページの閲覧状況を含む）に関する情報について、サービスのレベル向上を目的とした収集、分析及び統計処理を実施すること
2. 当社は、前項に定める利用目的の達成に必要な範囲において個人情報を業務委託先に取り扱わせることができるものとします。
3. サービス提供には他の第三者（JRVAおよびくるま旅施設）とパートナー関係を築きます。当社はサービスを提供する第三者にとってサービス提供上必要となる情報を共有します。これらのパートナーシップを築いている会社は、これらサービスの提供を目的とする以外では、個人特定情報の使用は許されません。
4. 会員は、登録した自己の会員情報を、当社が管理し、その情報を当社が提供するサービスやキャンピングカーならびにそのアフターサービスおよびに関する宣伝などの目的で利用することに同意するものとします。
5. 会員情報の取り扱いについては、オンライン上（　http://www.kurumatabi.com/privacy.html　）に掲載する「個人情報保護方針」および日本の個人情報保護関連法令に基づき、適切に取り扱うものとします。会員は個人情報が、日本国内のサーバーにおいて保管され、および使用されることにつき、承諾しているものとみなします。
6. 当社は故意または課題な過失によりデータが流出した場合、速やかに全会員に陳謝し、対処するものとします。
7. 本条の規定にもかかわらず、法令に基づき裁判所その他の司法機関、及び行政機関から会員に関する情報の開示を要求された場合、当社は、会員に関して自らが有する全部または一部の情報を、当社の判断により開示できるものとします。
8. 会員は、サービスの提供にあたり当社が収集した個人情報について、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除および利用停止等を請求することができるものとします。なお、当該請求については、くるま旅クラブ株式会社まで連絡を行っていただくものとします。

第９条（禁止行為）

会員は利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 本サービスで提供される情報、著作物等を第12条に定める範囲を超えて利用し、複製し、販売し、ネットワークの内外を問わず公衆に再提供する行為、またはその他の当社および情報提供者の知的財産権（著作権、商標権および意匠権を含みますがこれに限られません。）を侵害する行為。
2. 他の会員、第三者、若しくはその著作権、その他の権利を侵害する場合、または侵害する恐れのある行為。
3. 他の会員、第三者の財産、若しくはプライバシーを侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
4. 他の会員、第三者に不利益、若しくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
5. 公序良俗に反する行為またはその恐れのある行為。
6. 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
7. くるま旅クラブ内での当社承認のない、営利を目的とする行為、 またはその準備を目的とする行為。
8. 当社およびくるま旅クラブの運営を妨げる行為またはその恐れのある行為。
9. 当社およびくるま旅クラブの信用を毀損する行為またはその恐れのある行為。
10. 虚偽申告、届出を行う行為。
11. 自らのID、パスワードを公開する行為、ならびに会員利用権の第三者へ売買、譲渡、または貸与する行為。
12. 有害なコンピュータープログラム等を送信し、または書き込む行為。
13. 国内外のネットワークを経由して通信を行う場合には、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為。
14. 当社に対しまたは会員間にて有害な情報を使用するもしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。
15. その他、法令に違反する、または違反する恐れのある行為。
16. その他、当社が不適切と判断する行為。

第１０条（著作権等）

1. 会員は、いかなる方法においても、当社を通じて提供されるいかなる情報も、著作権方で定める会員個人の私的使用の範囲外で使用することは出来ないものとする。
2. 会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者を通じて提供されるいかなる情報も使用させることは出来ないものとします。
3. 本条の規定に違反して問題が発生した場合、会員は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、会員は当社に対し何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第１１条（施設の修理または復旧）

当社が提携する施設に天災、異常、故障、障害が生じた場合、その修理または復旧の旨サービスを停止する場合があるものとします。当社は速やかにその施設を修理・復旧するように努めるものとします。

第１２条（免責事項）

1. 当社はくるま旅クラブの会報などにより配信される情報の内容等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行わないものとします。
2. 当社は、会員が利用する設備に関する一切義務を負わないものとします。
3. 当社はサービス提供に関し、遅滞、変更、中断、中止または廃止、または消失その他に関連して発生した会員の損害について、一切責任を負わないものとします。
4. くるま旅クラブのサービス利用に関連して、会員が他の会員、若しくは第三者に対して損害を与えた場合、または会員が他の会員、若しくは第三者と紛争を生じた場合、当社は一切責任を負わないものとし、当該会員は自己の費用と責任でかかる損害を賠償し、また、かかる紛争を解決するものとし、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
5. 広告・情報配信の内容は、広告主や情報元が自らの責任によって定めるものであり、その内容に対し当社は一切責任を負わないものとします。広告の内容が会員または第三者の権利を侵害し、または、権利の侵害に起因して紛争が生じた場合、当社はその侵害および紛争に対して何等の責任も負わないものとします。
6. アンケート内容および会員の投稿等の取り扱いに関し、会員、若しくは第三者の権利侵害、またはかかる権利侵害に起因する紛争が生じた場合、当社は本規約に定める以外、その侵害および紛争に対して何等の責任も負わないものとします。
7. サーバーもしくはネットワーク障害、またはその他の技術上の問題が発生した場合など、当社の合理的な支配を超える事由により本規約上の義務の履行が遅滞し、または履行がなされなかった場合には、当社は免責されるものとします。

第１３条（譲渡禁止）

会員は、会員たる地位を第三者に譲渡してはならないものとします。

第１４条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本国内法が適応されるものとします。

第１５条（協議解決および管轄裁判所）

1. くるま旅クラブ運営に関して会員と当社との間で問題が生じた場合には、会員と当社で誠意をもって協議するものとします。
2. 協議しても解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

第１６条（その他）

会員は、本規約に定めのない事項について、別途当社が定めるところに従うものとします。

2019年10月1日改訂
2016年6月1日改訂
2014年9月15日制定